Helpt service verlenen je onderneming?

  • Posted by Evert-Jan Leij
  • On 31 maart 2015
Tegenwoordig hoor je veel ondernemers zeggen “wij verlenen de beste service” en “service verlenen is erg belangrijk” of “service verlenen is noodzakelijk”. Wat is service verlenen dan eigenlijk? Echt alles doen voor de klant? Het is het best ingewikkeld. Je spreekt iets af en legt dat vervolgens netjes vast in een overeenkomst. Helemaal duidelijk denk [...]
Read More

Tegennatuurlijk handelen succesvol?

  • Posted by Evert-Jan Leij
  • On 24 maart 2015
Wat doe je als je enorm onder spanning staat? Ben je dan nog effectief? Iedereen reageert anders op stress, begrijp ik van de deskundigen. Jouw stijl van coping is de manier waarop je met problemen en stress omgaat. Tegennatuurlijk handelen succesvol? Het gedrag dat je vertoont in een stressvolle situatie leidt tot een bepaald resultaat. Wat voor [...]
Read More

Verkoop je een hamburger of een Big Mac?

  • Posted by Evert-Jan Leij
  • On 20 maart 2015
Bedrijven zijn constant bezig om hun business modellen te beoordelen of aan te passen. Hoe word je de enige koe die in de wei staat te grazen? Stel je eens voor, vandaag krijg je een cadeautje, 20 reclameborden langs de weg. Wat ga je daar dan op vermelden? Hoe lang moet je daar eigenlijk over [...]
Read More

Loslaten. Hoe dan?

  • Posted by Evert-Jan Leij
  • On 16 maart 2015
Meestal bedoelen ze dan dat ze een activiteit gaan doen waarbij ze geen tijd hebben om aan andere dingen te denken of hierdoor afgeleid zijn. En ja hoor, het hoofd zit natuurlijk al snel weer vol. Weemoedig kijken we dan terug op de quality time die nu echt weer voorbij is. Met andere woorden: “er [...]
Read More

Out of the box denken hoe doe je dat eigenlijk?

  • Posted by Evert-Jan Leij
  • On 13 maart 2015
Buiten je comfort zone, out of the box denken, doen wat je niet durft, buiten je kader denken zijn allemaal hippe uitspraken om mensen uit te dagen anders te acteren. Meestal met het oog op het veranderen van omstandigheden. Omstandigheden is overigens gewoon een ander woord voor resultaten. Resultaten of omstandigheden krijg je cadeau. Niet [...]
Read More